This paper utilizes bibliometric analysis to evaluate tourism related bibliometric articles published in peer-reviewed journals in Turkey. To do this, a total of 48 scholarly articles in the past decade (from 2009 to 2018) ...

The aim of this study is to determine the perceptions of local people living in Cappadocia towards economic, socio-cultural and environmental impacts of tourism and to group them according to their perceptions. Another ...

Günümüzde ziyaretçiler için gezilen görülen yerlerin sadece işlevsel (fonksiyonel) hizmet boyutları yeterli olmamakta farklılaştırmak için hizmetlerin duygusal boyutlarının da ortaya çıkarılması gerekmektedir. Bu ...

Bu çalışmanın amacı; Kritik Olaylar Tekniği'nin (KOT) uygulanma sürecini inceleyerek, tekniğin başta Servqual olmak üzere, hizmet kalitesi ölçümünde kullanılan diğer tekniklerle karşılaştırılabilir olup olmadığını ...

Kapadokya’ya yönelik iç turizm talebinin geliştirilmesinde öğrenci turlarının yeri ve önemi başlıklı bildiride, bölgede faaliyet gösteren konaklama ve seyahat acentesi işletmelerinin yöneticileri ile yüz yüze görüşme yoluyla ...

Toplumun her bireyinin bütün olanaklara eşit bir şekilde ulaşmasının sağlanması temel bir insani haktır ve çağdaş toplum olmanın gereğidir. Turizm faaliyetine katılmak da bu insani haklar arasında düşünülebilir. Dünyada ...

Hizmetin sunumu sürecinde işgören ve müşteri arasındaki etkileşim, müşterinin hizmet kalitesi algılamalarında belirleyici olmaktadır. Kritik olaylar, bu etkileşim sürecinde yaşanan olumlu ya da olumsuz deneyimlerdir. Kısaca, ...

Bu çalışmanın amacı, lisans düzeyinde turizm eğitimi almakta olan öğrencilerin barınma hizmetlerinin kalitesine ilişkin algılamalarının belirlenmesidir. Yöntem: Araştırma verileri, kolayda örnekleme yöntemiyle Nevşehir ...

Araştırmanın amacı, müze ziyaretçilerinin hizmet kalitesi algılamalarının ölçülmesidir. Araştırma, tarihi Kapadokya Bölgesi sınırları içerisinde bulunan Göreme Açık Hava Müzesi’nde gerçekleştirilmiştir. Veri toplama aracı ...

Çevre ile etkileşim içinde bulunan otel işletmeleri için Yeşil Pazarlama ile ilgili uygulamalar büyük önem arz etmektedir. Bu çalışmanın amacı, Nevşehir bölgesindeki otellerin Yeşil Pazarlama uygulamalarını tespit ...