DSpace@NEVÜ
→
Fakülteler / Faculties
→
Yazara göre Fakülteler / Faculties listeleme

Yazar "166953" için Fakülteler / Faculties listeleme

Toplam kayıt 27, listelenen: 1-20

Sonraki Sayfa

Bibliometric analysis of bibliometric studies on tourism published in Turkey

Yılmaz, İbrahim (Rev. Anais Bras. de Est. Tur./ ABET, 2019)

This paper utilizes bibliometric analysis to evaluate tourism related bibliometric articles published in peer-reviewed journals in Turkey. To do this, a total of 48 scholarly articles in the past decade (from 2009 to 2018) ...
Determining the development level of Cappadocia tourism

Büyükkuru, Meral; Yılmaz, İbrahim (Journal of Tourism & Management Research, 2022-04-20)

The aim of this study is to determine the perceptions of local people living in Cappadocia towards economic, socio-cultural and environmental impacts of tourism and to group them according to their perceptions. Another aim ...
Do hotel customers use a multi-expectation framework in the evaluation of services ? A study in Cappadocia, Turkey

Yılmaz, İbrahim (Tourism and hospitality reserarch, 2010)

This study investigates whether hotel customers use a multi-expectation framework as a comparison standard in the evaluation of hotel services. The study sample consisted of two-star, three-star, four-star, and fi ve-star ...
Hizmet kalitesine ilişkin beklenti ve algılar arasındaki farkın nedenleri

Yılmaz, İbrahim (Verimlilik dergisi, 2013)

Bu çalışmada müşterilerin hizmet kalitesine ilişkin beklentileri ile algılamaları arasındaki farkın temel ve alt nedenleri incelenmektedir. Söz konusu nedenler, Parasuraman, Zeithaml ve Berry (1985) tarafından geliştirilen ...
Hizmet kalitesini ölçme ve iyileştirmede yeni bir yaklaşım: Kritik olaylar teniği (KOT) ve Nevşehir'de faaliyet gösteren üç, dört ve beş yıldızlı otellerde bir uygulama

Yılmaz, İbrahim (Yök Tez Merkezi, 2003-05-20)

Bu çalışmanın amacı; Kritik Olaylar Tekniği'nin (KOT) uygulanma sürecini inceleyerek, tekniğin başta Servqual olmak üzere, hizmet kalitesi ölçümünde kullanılan diğer tekniklerle karşılaştırılabilir olup olmadığını ...
İl il Türkiye'de turizmin çevresel, ekonomik ve sosyo-kültürel etkileri (içerik analizine dayalı bibliyometrik bir yaklaşım)

Yılmaz, İbrahim (Detay yayıncılık, 2017)
Konaklama işletmelerinin engelli turizmine yönelik uygulamaları Nevşehir örneği

Eren, Duygu; Yılmaz, İbrahim; Büyükkuru, Meral; Çetin, Betül (2016)

Toplumun her bireyinin bütün olanaklara eşit bir şekilde ulaşmasının sağlanması temel bir insani haktır ve çağdaş toplum olmanın gereğidir. Turizm faaliyetine katılmak da bu insani haklar arasında düşünülebilir. Dünyada ...
Konaklama işletmelerinin engelli turizmine yönelik uygulamaları: Nevşehir örneği

Yılmaz, İbrahim; Eren, Duygu; Büyükkuru, Meral; Çetin, Betül (NEVÜ, 2016)

Toplumun her bireyinin bütün olanaklara eşit bir şekilde ulaşmasının sağlanması temel bir insani haktır ve çağdaş toplum olmanın gereğidir. Turizm faaliyetine katılmak da bu insani haklar arasında düşünülebilir. Dünyada ...
Kritik olaylar tekniği’nin (kot) turizmdeki hizmet kalitesi araştırmalarında kullanılabilirliği üzerine bir değerlendirme

Yılmaz, İbrahim (Verimlilik dergisi, 2018)

Hizmetin sunumu sürecinde işgören ve müşteri arasındaki etkileşim, müşterinin hizmet kalitesi algılamalarında belirleyici olmaktadır. Kritik olaylar, bu etkileşim sürecinde yaşanan olumlu ya da olumsuz deneyimlerdir. Kısaca, ...
Kritik olaylartekniği'nin (KOT) otel işletmelerindeki hizmet kalitesinin ölçümü ve iyileştirilmesinde kullanılabilirliği: SERVQUAL tekniği ile karşılaştırmalı bir değerlendirme

Kavak, Bahtışen; Yılmaz, İbrahim (DAÜ Turizm Araştırmaları Dergisi, 2003)
Lisans turizm öğrencilerinin barınma hizmetlerine yönelik kalite algılamaları

Yılmaz, İbrahim (Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı Stratejik Araştırmalar ve Verimlilik Genel Müdürlüğü, 2021)

Bu çalışmanın amacı, lisans düzeyinde turizm eğitimi almakta olan öğrencilerin barınma hizmetlerinin kalitesine ilişkin algılamalarının belirlenmesidir. Yöntem: Araştırma verileri, kolayda örnekleme yöntemiyle Nevşehir ...
Measurement of service quality in the hotel industry

Yılmaz, İbrahim (Anatolia, 2009)

The main objective of the study was to measure hotels’ service quality performance from the customer perspective. To do so, a performance-only measurement scale (SERVPERF) was administered to 234 customers stayed in ...
Müze ziyaretçilerinin hizmet kalitesi algılamaları: göreme açık hava müzesi örneği

Yılmaz, İbrahim (2011)

Araştırmanın amacı, müze ziyaretçilerinin hizmet kalitesi algılamalarının ölçülmesidir. Araştırma, tarihi Kapadokya Bölgesi sınırları içerisinde bulunan Göreme Açık Hava Müzesi’nde gerçekleştirilmiştir. Veri toplama aracı ...
Otel işletmelerinde hizmet kalitesinin müşteriler ve yöneticiler açısından ölçülmesi:İzmir örneği

Yılmaz, İbrahim (Yök Tez Merkezi, 2007-07-20)

Günümüzün artan rekabet ortamında otel isletmeleri müsterilerinin beklentileri dogrultusunda bir hizmet kalitesi anlayısı benimsemek zorundadır. Hizmet kalitesi otel isletmeleri için vazgeçilmez bir rekabet aracıdır. Sunulan ...
Otel işletmelerinde yeşil pazarlama uygulamaları

Eren, Duygu; Yılmaz, İbrahim (2008)

Çevre ile etkileşim içinde bulunan otel işletmeleri için Yeşil Pazarlama ile ilgili uygulamalar büyük önem arz etmektedir. Bu çalışmanın amacı, Nevşehir bölgesindeki otellerin Yeşil Pazarlama uygulamalarını tespit ...
Service quality and marketing

Yılmaz, İbrahim (taylor&francis, 2018)
Turist rehberinin performansının destinasyon imajına etkisinde etik davranışlarının rolü

Çokal, Zeynep; Yılmaz, İbrahim (2020-04-20)

Bir destinasyonu ziyaret eden turistin destinasyondan zihninde olumlu bir imajla memnun ayrılması, destinasyonun rekabet üstünlüğü sağlamasında önemli bir unsurdur. Turistlerin destinasyondan memnun ayrılmasını sağlayan pek ...
Turizm öğrencilerinin karayolu yolcu taşımacılığı hizmetlerine yönelik algılamaları

Yılmaz, İbrahim (2012)

ÖZ Bu çalışmanın amacı; üniversite öğrencilerinin şehirlerarası otobüs firmalarının verdikleri hizmetlere ilişkin düşüncelerinin tespit edilmesidir. Bu amaç doğrultusunda, Nevşehir Üniversitesi’nde turizm öğrenimi gören ...
Turizm pazarlamasında yeni yaklaşımlar

Yılmaz, İbrahim (Detay yayıncılık, 2016)

Tarihsel süreçte pazarlama yaklaşımlarının dayandığı felsefi temellere bakıldı-ğında 20. yüzyılın başlarına kadar daha ziyade ekonomi biliminin alt dalı olarak görülen bir pazarlama disiplininden bahsetmek mümkündür. ...
Turizm pazarlamasında yeni yaklaşımlardan seçmeler

Yılmaz, İbrahim (Jomat, 2017)

Kitap, tarihsel süreçte pazarlama anlayışında yaşanan gelişmelerin hem turizm sektörüne hem de çeşitli düzeylerde verilen turizm eğitimine ve akademik turizm camiasına yansımalarından yola çıkılarak hazırlanmıştır. Kısaca ...