İşgücü devri, özellikle maliyet ve yetişmiş eleman bulma açısından konaklama işletmelerince çözülmesi gereken
sorunlardandır. Bu araştırmada çalışanların işten ayrılma niyetini etkileyen faktörler olarak örgütsel özdeşleşme
ve örgütsel iletişimin konaklama işletmelerinde işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisi incelenmiştir. Bu amaçla
örgütsel iletişim dikey ve yatay iletişim olacak şekilde iki boyutta alınmıştır. Araştırma sonucunda örgütsel
özdeşleşme ile işten ayrılma niyeti arasında negatif bir ilişki olduğu tespit edilmiştir. Ayrıca regresyon analizi
sonuçlarına göre örgütsel özdeşleşme ve dikey iletişimin işten ayrılma niyeti üzerinde negatif bir etkiye sahip
olduğu tespit edilmiştir. Ancak yatay iletişim işten ayrılma niyeti üzerinde pozitif bir etkiye sahip olduğu
sonucuna varılmıştır. Ayrıca tespit edilen sorunlara yönelik çeşitli öneriler sunulmuş ve gelecekte bu konuda
araştırma yapacak kişilere bazı önerilerde bulunulmuştur.
Labor turnover is one of the problems to be solved, particularly in terms of costs and finding qualified staff by
accommodation establishments. The purpose of this study is to examine the impact of organizational
identification and organizational communication on intention to leave in accommodation establishments. To this
end, organizational communication has been examined in two dimensions as vertically and horizontally. As a
result of this research, a negative relationship between organizational identification and intention to leave has
been determined. According to the results of regression analysis, it has been found that organizational
identification and vertical communication have a negative effect on intention to leave. Nevertheless, horizontal
communication has a positive effect on intent to leave. Also this paper draws from a wider spectrum of related
studies in order to highlight theoretical contributions of the current literature and to propose areas for further
research.
