Örgütlerde yaşanan psikolojik şiddet sorunlarının konaklama işletmeleri açısından değerlendirilmesi

Basit öğe kaydını göster

dc.contributor.author Aydın, Şule
dc.contributor.author Şahin, Nilüfer
dc.contributor.author Uzun, Dilek
dc.date.accessioned 2021-06-21T19:10:47Z
dc.date.available 2021-06-21T19:10:47Z
dc.date.issued 2007-09-01
dc.identifier.uri http://hdl.handle.net/20.500.11787/2829
dc.description.abstract Son yıllarda örgütlerde sıkça karşılaşılan psikolojik şiddet olgusu, çalışanların işlerini bırakmalarına, hatta intiharlara kadar varabilen ciddi sonuçlar doğurabilmektedir. Psikolojik şiddet kavramı, kişiye astları, üstleri veya kendi düzeyindeki meslektaşları tarafından sistematik bir şekilde uygulanan çeşitli onur kırıcı davranışları ifade etmektedir. Psikolojik şiddetin çalışanlar üzerindeki olumsuz etkilerinin yanı sıra, işletmeler açısından da verimliliğin ve kalitenin düşmesi gibi olumsuz sonuçları olabilmektedir. Bu durum, hizmetin kendine özgü özellikleri ve emek yoğun niteliği dolayısıyla konaklama işletmeleri açısından da büyük bir sorun olarak karşımıza çıkmaktadır. Bu çalışmada, psikolojik şiddet kavramı, kapsamı ve nedenleri üzerinde durulmakta, sorunun konaklama işletmeleri açısından etkileri ele alınmakta ve çözüm yolları önerilmektedir. tr_TR
dc.description.abstract Mobbing, that may lead to turnover and even committing suicide is a phenomenon encountered in organizations recently. Mobbing refers to the repeated and systematic negative behaviour that is directed toward an employee for a long period of time by superiors, subordinates or co-workers. Mobbing has also negative organizational consequences such as poor quality and productivity loss. With its characterics of its own and labor intensive nature, lodging industry may be more vulnerable than any other indurstry to mobbing issues. In this study, mobbing concept is explained in terms of its nature and the factors leading to it. Then, the effects of mobbing on lodging industry is discussed and some possible suggestions are stated. tr_TR
dc.language.iso tur tr_TR
dc.rights info:eu-repo/semantics/openAccess tr_TR
dc.title Örgütlerde yaşanan psikolojik şiddet sorunlarının konaklama işletmeleri açısından değerlendirilmesi tr_TR
dc.type article tr_TR
dc.relation.journal Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi tr_TR
dc.contributor.department Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi, Turizm Fakültesi, Turizm İşletmeciliği Bölümü tr_TR
dc.contributor.authorID 59459 tr_TR
dc.contributor.authorID 54525 tr_TR
dc.identifier.volume 16 tr_TR
dc.identifier.issue 2 tr_TR
dc.identifier.startpage 61 tr_TR
dc.identifier.endpage 74 tr_TR


Bu öğenin dosyaları

Bu öğe aşağıdaki koleksiyon(lar)da görünmektedir.

Basit öğe kaydını göster