Eren, Duygu; Özgül, Eda; Çullu Kaygısız, Neşe
(Erciyes Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 2013)
Turizm sektöründe gelişimin sağlanabilmesi ve rekabetin sürdürülebilmesinde
sektörde çalışanlar oldukça önemlidir. Turizm işletmelerinde hizmet kalitesinin ağırlıklı
olarak işgörene bağlı olması sektörde çalışanların ...