Çoban, Suzan
(Erciyes Üniversitesi sosyal bilimler enstitüsü, 2005)
Bu çalışmada müşteri sadakâti kavramı, işletmeler için önemi ve müşteri sadakâtinin kazanılmasında Veri Tabanlı Pazarlamanın kullanımı tartışılmaktadır. İşletmelerin
amaçlarına ulaşabilmeleri, sadece müşterilerin ...