Yönet Eren, Firdevs; Karakuş, Yusuf; Çamlıca, Koray
(2017-11-15)
Müşteri memnuniyetinin sağlanmasının, faaliyetlerin başarılı olması açısından oldukça önemli olduğu bilinen bir gerçektir. Müşteri memnuniyetinin sağlanmasına yönelik olarak yapılması gereken en önemli şeylerden biri de ...