İşletme amaçlarına ulaşabilmek için konaklama işletmelerinin belirli faktörler kullanarak, rakiplerine karşı rekabet gücü elde edebilmeleri hayati öneme sahiptir. Bu çalışmada öncelikle, işletmelere rekabet gücü sağlayacak ...

The aim of this article is to examine the relationship of service employees perceptions of servant leadership provided by their supervisors/managers and employee’s reports of service quality provided to clients by their ...