Konu "Competitive advantage" için Turizm İşletmeciliği Bölümü Koleksiyonu listeleme

Toplam kayıt 3, listelenen: 1-3

Hizmet işletmelerinde rekabet üstünlüğü aracı olarak örgütsel hizmet odaklılık

Kuşluvan, Salih; Eren, Duygu (2008)

Bu çalışmanın amacı, örgütsel hizmet odaklılık kavramını açıklamak ve örgütsel hizmet odaklılığın hizmet işletmeleri açısından önemini ortaya koymaktır. Örgütsel hizmet odaklılık en basit şekliyle mükemmel hizmet yaratan ...
Konaklama işletmelerinin rekabet gücünü belirleyen faktörler üzerine Nevşehir ilinde bir uygulama

Güneren Özdemir, Ebru; Yılmaz, Vildan (Journal of multidisciplinary academic tourism, 2016)

İşletme amaçlarına ulaşabilmek için konaklama işletmelerinin belirli faktörler kullanarak, rakiplerine karşı rekabet gücü elde edebilmeleri hayati öneme sahiptir. Bu çalışmada öncelikle, işletmelere rekabet gücü sağlayacak ...
Servant leadership and perceptions of service quality by front line service workers in hotels in Turkey achieving competitive advantage

Koyuncu, Mustafa; Burke, Ronald; Astakhova, Marina; Eren, Duygu; Çetin, Hayrullah (2014)

The aim of this article is to examine the relationship of service employees perceptions of servant leadership provided by their supervisors/managers and employee’s reports of service quality provided to clients by their ...

Toplam kayıt 3, listelenen: 1-3

DSpace'de Ara