Tüm hizmet sektörleri gibi bankacılıkta da olumlu müşteri deneyiminin sağlanması, müşteri tatmin ve bağlılığı ile uzun dönemli müşteri sahipliği açısından gereklidir. Mobil bankacılık uygulamalarından elde edilen deneyimsel ...

This study aimed to evaluate and weight the expectations of tourists for congress tourism in terms of Nevşehir destination. The Kano model was used as the basic theoretichal framework and method in the research. At the ...

Bu çalışmanın amacı, internet bankacılığına yönelik hedonik motivasyon unsurlarının e tatmin ve e-bağlılığa etkisini saptamaktır. Ayrıca, çalışmada e-tatminin e-bağlılığa etkisini belirlemek de amaçlanmaktadır. Bu amaçlarla ...

Günümüzün yoğun rekabet ortamında, işletmelerin amaçlarına ulaşmalarının önemli bir kurumsal imaj oluşturmaktır. Kurum imajının oluşturulmasında yaygın olarak kullanılan yöntemlerden biri ise sponsorluktur. Günümüzde ...

Bu çalışmanın amacı, mobil bankacılıkta tüketicilerin algıladıkları deneyimsel değer boyutlarını tespit etmek ve bu deneyimsel değer boyutlarının mobil bankacılığa yönelik tatmin ve bağlılık üzerinde etkisini belirlemektir. ...

Bu çalışmada müşteri sadakâti kavramı, işletmeler için önemi ve müşteri sadakâtinin kazanılmasında Veri Tabanlı Pazarlamanın kullanımı tartışılmaktadır. İşletmelerin amaçlarına ulaşabilmeleri, sadece müşterilerin ...

Pazarlama alanında her gün birçok yeniliklerle karşılaşılmaktadır. Bu yüzden bazen kafa karışıklığı yaşanmaktadır. En iyi tanıtım yöntemi nedir, hangisi hedef pazar için daha etkili olabilir gibi sorulara işletmeciler her ...

Bu çalışmanın amacı, sağlık çalışanlarının performansa dayalı ek ödeme sistemine yönelik bakış açılarını, düşünce farklılıklarını ve bu bakış açılarının memnuniyete etkisini belirlemektir. Bu amaçla anket, Nevşehir ...