Turizm eğitimi almakta olan üniversite öğrencilerinin maruz kaldıkları mobbing Nevşehir Üniversitesi örneği

Abstract

Günümüzde turizm ülkelerin ekonomilerinin gelişmesinde ve insanların refah düzeylerinin artmasında önemli bir olgudur. Turizmin ülkelerde gelişmesi için kaliteli bir turizm eğitiminin verilmesi şarttır. Bu çalışmada Nevşehir Üniversitesinde turizm eğitimi alan öğrencilerin staj yaptıkları zaman diliminde işletmelerde karşılaştıkları mobbing (psikolojik yıldırma) belirlenmeye çalışılmıştır. Çalışma 2012 yılının Şubat-Mart ayları içerisinde 400 öğrenciye anket uygulanarak gerçekleşmiştir. Anket verilerinden yapılan analizlerde; kişinin iletişimine yapılan saldırılar, sosyal iletişim aktivitelerine yapılan saldırılar, özel yaşam ve kişiliğe yapılan saldırılar, mesleki saldırılar ve mental sağlığa yapılan saldırılar ile bunların alt boyutları incelenmiş ve staj yapan üniversite öğrencilerinin karşılaşmış oldukları olumsuzluklar tespit edilerek bu olumsuzluklara karşı alınması gereken tedbirlerden bahsedilmiştir.

Nowadays, tourism has become an important phenomenon in the financial development of countries and the increase in the welfare level of people. It is essential that a quality tourism training be offered for its development around the globe. This study aims to find out the mobbing that the tourism students in Nevşehir University have been exposed to in enterprises during the placement period. In the months between February and March, a questionnaire was applied on the students of Tourism Faculty, Faculty of Economics & Administrative Sciences , Nevşehir Vocational School and Ürgüp Sebahat & Erol Toksöz Vocational School. The attacks on the communication of individuals, on their social communication activities, on the their private life and their integrity, on their mental health as well as their sub-dimensions have been studied by using the analysis obtained from the questionnaire. In addition, the study discusses the necessary steps that should be taken against the negative attitudes that these interns have been exposed to during their placement period.