Özet:
Cam tavan, geleneksel erkek egemen kültürün dayatmalarından, aile baskılarından ve toplumun kadın çalışanlara yüklemiş olduğu anne ve eş olma gibi rollerden kaynaklanan engellerin tümüne atfedilen bir kavramın adıdır. Bu kavram, söz konusu engellerden sıyrılmayı becerebilen ve her şeyden önce kendini bir birey olarak ifade etmek isteyen kadınların çalışma hayatında kariyer basamaklarını teker teker çıkarken karşılaştıkları en önemli yönetim sorunlarından birisidir.
Konaklama işletmelerinde cam tavan konusu daha da fazla önem taşımaktadır. Bunun temel nedeni; konaklama işletmelerinin emek yoğun özellik taşımasından kaynaklanan, çok sayıda personelin ve kadın çalışanların istihdam edilme zorunluluğudur. Konaklama işletmeleri, dünyada en hızlı gelişme gösteren ve son yıllarda da önemini son derece arttıran hizmetler sektörünün bir parçası olması sonucu yoğun bir biçimde istihdam ettiği kadın çalışanlarıyla cam tavan engelini sürekli gündemde tutan endüstri dallarından birisidir.
Bu noktadan hareketle; çalışmanın amacını, konaklama işletmelerinde ortaya çıkan bu engelin, çeşitli yönleri ile ele alınması, yöneticilerin konu ile ilgili görüşlerinin belirlenmesi ve bu engelin ortadan kaldırılmasına yönelik alınabilecek tedbirlerin ortaya konulması oluşturmaktadır. Bu amaçla; tezde öncelikle cam tavan konusu kuramsal olarak incelenmiş ve daha sonra, Muğla ili sınırları içinde yer alan 4 ve 5 yıldızlı konaklama işletmelerinin yöneticilerine anket uygulanmıştır. Bu anketlerden elde edilen veriler istatistik paket programlar aracılığı ile test edilmiştir. Araştırma sonucunda konaklama işletmelerinde çalışan kadın yöneticilere yönelik tutumların yöneticilerin cinsiyetine ve işletmedeki pozisyonuna göre farklılık gösterdiği; buna karşın yaş durumunun, eğitim durumunun, turizm ve otelcilik ile ilgili eğitim alma durumunun ve işletmedeki çalışma yılının etkili olmadığı saptanmıştır.
