Bu çalışmanın amacı otel işletmelerinde görev yapan işgörenlerin sosyal
sermayelerinin psikolojik sermayeye etkisinde örgütsel sosyalleşmenin aracılık
rolünü tespit etmektir. Bu amaç dâhilinde sosyal sermayenin ve örgütsel
sosyalleşmenin psikolojik sermayeye etkisini belirlemek ve örgütsel sosyalleşmenin
aracılık rolünü test etmek için bir model önerilmiştir. Önerilen bu model regresyon
analizleri ve sobel testi ile test edilmiştir. Araştırmanın bağımsız değişkenini sosyal
sermaye kavramı, aracı değişkenini örgütsel sosyalleşme kavramı, bağımlı
değişkenini ise psikolojik sermaye kavramı oluşturmaktadır. Otel işletmelerinde
çalışan işgörenlerin sosyal sermayelerini, örgütsel sosyalleşmelerini ve psikolojik
sermayelerini ölçmek için daha önce geliştirilen geçerliliği ve güvenirliliği kabul
edilmiş ölçekler kullanılmıştır. Örnekleme yöntemi seçiminde amaca göre örnekleme
yöntemi olarak da bilinen yargısal örnekleme yöntemi tercih edilmiş ve alan
araştırması kapsamına Nevşehir ilindeki dört ve beş yıldızlı oteller dâhil edilmiştir.
Araştırmada kullanılan veriler, dört ve beş yıldızlı otel işletmelerinde çalışan
işgörenlere uygulanan anket tekniği ile toplanmıştır. Verilerin analizi için merkezi
eğilim ölçüleri, korelasyon analizi, regresyon analizi ve sobel testi gibi yöntemler
kullanılmıştır. Araştırma sonucunda otel çalışanlarının sosyal sermaye ve örgütsel
sosyalleşmelerinin psikolojik sermayelerini etkilediği ayrıca sosyal sermayenin
psikolojik sermayeye etkisinde örgütsel sosyalleşmenin kısmi aracılık rolüne sahip
olduğu belirlenmiştir.
The aim of this study is to determine the influence of the social capital and
organizational socializatio of the employees in the hotel business on psychological
capital and also to ascertain the mediating role of organizational socialization effect
on the psychological capital. Within the scope of this aim, a model has been
proposed to determine the effect of social capital and organizational socialization on
psychological capital and to test the mediating role of organizational socializatonun.
The proposed model was tested by regression analysis and the sobel test. Social
capital is the independent variable, organizational socialization is the mediator and
psychological capital is the dependent variable of the research. Previously developed
scales were used to measure employees' social capital, organizational socailization
and psychological capital in hotel business. Purposive sampling was used and four
and five starhotels in Nevşehir were included in the field research. Data were
gathered from hotel employees with the help of a questionnaire. For the analysis of
the data, measures of central tendency, correlation analysis, regression analysis and
sobel test were used. As a result of the research, it has been determined that the hotel
employees' social capital and organizational socialization influence their
psychological capital and also organizational socialization has a partial mediating
role in the effect of social capital on the psychological capital.
