Yalçınkaya, Tarık; Çoban, Ömer
(Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi, 2020-01-01)
Müşterilerin restoranlarda yemek deneyimi hizmet kalitesi algılarını etkileyen birçok faktör bulunmaktadır. Bu faktörlere bağlı olarak edindikleri deneyimlerin değerlendirilmesi memnuniyet düzeylerini ve deneyim sonrası ...