Ünal, Uğur; Şahin Perçin, Nilüfer
(Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi, 2017-07-01)
Bu çalışmanın amacı, turist rehberlerinin duygusal emek düzeyi ve işe yabancılaşmalarını belirlemek ve bunların tükenmişlik üzerindeki etkisini ortaya koymaktır. Bu amaçla, turist rehberlerinin duygusal emek ve işe ...