Yenilikçi fikir kaynağı olarak sosyal medya kullanımının firma performansına etkisinde girişimci pazarlamanın aracılık rolü

Abstract

Son yıllarda sosyal medya platformları, küçük ve orta büyüklükteki işletmelerin (KOBİ) marka yönetimi ve rekabet gibi girişimci iş stratejilerini geliştirmelerine olanak sağlamaktadır. Ancak sınırlı sayıda araştırma sosyal medya, girişimci pazarlama ve firma performansı arasındaki ilişkiyi değerlendirmiştir. Bu çalışma, KOBİ’lerin firma performanslarında, yenilikçi fikir kaynağı olarak sosyal medyanın ve müşteri odaklı girişimci pazarlama stratejilerinin rolünü ortaya koymayı amaçlamaktadır. Bu amaç doğrultusunda Nevşehir Kosgeb ve Ticaret Sanayi Odası’dan alınan KOBİ sayısı bilgisi doğrultusunda Nevşehir’de faaliyet gösteren KOBİ yetkilileri ile anket görüşmeleri yapılacaktır. Toplanan verilerin güvenilirliği ve geçerliliği açıklayıcı ve doğrulayıcı faktör analizleri ile sınandıktan sonra araştırma modelindeki yapılar arasındaki ilişkiler AMOS programı ile aracılık analizine tabi tutulacaktır. Analizler sonucunda yenilikçi fikir kaynağı olarak sosyal medyanın, KOBİ’lerin genel firma performansı üzerinde doğrudan pozitif yönde etkisi olacağı öngörülürken; bu ilişkiye müşteri odaklı girişimci pazarlama stratejileri değişkeni aracı olarak girdiğinde değişkenler arası doğrudan etkinin anlamlılığındaki ve gücündeki değişim aracı değişkenin rolünü ortaya çıkartacaktır. Bu araştırma sunmuş olduğu literatür özeti ve ampirik bulgular ile girişimci pazarlama çerçevesinin daha iyi anlaşılmasına katkı sağlayarak KOBİ’lere birtakım pratik çıkarımlarda bulunmaktadır.