Özet:
Araştırmanın amacı Serhat illerinin (TRA2 Bölgesi: Ağrı, Ardahan, Iğdır, Kars) rekreasyon kaynaklarının turist deneyimi doğrultusunda değerlendirilmesidir. Tripadvisor seyahat platformu üzerinde paylaşılan yorumlarda rekreasyon alanları iller bazında, etkinlikler ve turlar, müzeler, açık hava aktiviteleri, doğa ve parklar, turistik ve simgesel mekanlar, olumsuz yönler alt temaları ile değerlendirilmiştir. Araştırmada nitel araştırma yöntemlerinden durum araştırması ve fenomenolojik (betimsel) araştırma deseni tercih edilmiştir. Amaçlı örnekleme yöntemlerinden ölçüt örnekleme yöntemi kullanılmıştır. Veri
toplama yöntemi olarak Tripadvisor web sitesi üzerinde illerin isimlerine göre tarama yapılarak “yapılacak şeyler” sekmesinden rekreasyon alanlarına ve onlara ait Türkçe yorumlara ulaşılmıştır. Platform üzerinde 4 ildeki 33 rekreasyon alanından toplam 1624 yorum elde edilmiş ve derlenmiştir. Analiz edilmesi için dört ayrı belge şeklinde yazılım
projesi olarak tanımlanmıştır. Analiz stratejisi olarak içerik analizi uygulanmıştır. Güvenilirlik ve geçerlilik dikkate alınarak analizler gerçekleştirilmiştir. Akran incelemesi ve
sorgulaması ile araştırma dışarıdan kontrol edilmiştir. Güvenilirlik için kodlama sürecinde kodlanan paragraflar, cümleler, ana tema ve alt temalar karşılaştırılarak kodlayıcılar arası görüş birliği sağlanmıştır. Araştırmada Kars ilinin rekreasyon kaynaklarının kullanıcılar tarafından çok fazla değerlendirildiği ve bu değerlendirilen kaynaklar içerisinde en fazla turistik ve simgesel yerlerin ön plana çıktığı sonucuna varılmıştır. Olumsuz yönlerin sıklıkla belirtildiği Kars ilinde restorasyon çalışmalarının yetersiz kaldığı ve Ani Antik Kenti çevresinin turizm potansiyeline yönelik değerlendirilmesi gerektiği vurgulanmıştır. Kullanıcıların en az değerlendirdiği il ise Iğdır olarak saptanmıştır. Ardahan ilinde Çıldır ve
Ağrı İlinde İshak Paşa Sarayı en çok rağbet gören yerlerdir.
