Şener, Turan; Akdoğan, Mehmet Şükrü
(Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi, 2013-06-01)
Kurumlar açısından değerlendirildiğinde kurum imajı ve müşteri sadakati çalışmalarının faaliyet gösterilen sektörde rekabetçi avantaj elde etmek için önemli olduğu düşünülmektedir. Bankacılık sektörü açısından da kurum ...