DSpace@NEVÜ
→
Konuya göre listeleme

Konu "Duygusal emek" için listeleme

Toplam kayıt 13, listelenen: 1-13

Algılanan dışsal prestijin duygusal emek üzerindeki etkisinde örgütsel özdeşleşmenin aracılık rolü: konaklama işletmelerinde bir araştırma

Deniz, Gaye; Aydoğan, Enver (Eskişehir osmangazi üniversitesi iibf dergisi, 2020)

Bu çalışmanın amacı, konaklama işletmelerindeki işgörenlerin dışsal prestij algılarının sergiledikleri duygusal emek üzerindeki etkisinde örgütsel özdeşleşmenin aracılık rolünü ortaya koymaktır. Nevşehir ilinde bulunan ...
Cerrahi hemşirelerinin duygusal zeka düzeyleri ve profesyonel değerlerinin duygusal emek davranışları üzerine etkisi

Çalhan, Kübra; Küçükakça Çelik, Gülden (Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi, 2022-08-01)

Bu araştırma; cerrahi kliniklerde çalışan hemşirelerin duygusal zekâ ve profesyonel değer algılarının duygusal emek davranışları üzerine etkisini belirlemek amacıyla yapıldı. Tanımlayıcı ve ilişki arayıcı nitelikte olan ...
Duygusal Emeğin İş Stresi Üzerine Etkisinde Öz Yeterliliğin Aracılık Rolü: Hemşireler Üzerine Bir Uygulama

Ersarı, Göknur; Turan Torun, Burcu; Naktiyok, Atılhan (Van Yüzüncü Yıl Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 2017-12-07)

Hemşireler üzerinde yapılan bu çalışmada duygusal emeğin boyutları ile iş stresleri arasındaki ilişkide öz yeterliliğin aracılık rolü olup olmadığını belirlemek amaçlanmıştır. Bu amaç doğrultusunda duygusal emek, öz ...
Duygusal emeğin tükenmişlik üzerine etkisi: Otel işletmelerinde bir araştırma

Kaplan, Metin; Ulutaş, Özlem (Selçuk Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 2016)

Emek-yoğun özellik gösteren otel işletmelerinde çalışma saatlerinin uzun ve düzensiz olması, özellikle müşterilerle yüz yüze temas halinde olan personelin tükenmişlik düzeyinin artmasına neden olabilmektedir. Maslach ve ...
Duygusal emek faktörünün hizmet kalitesine etkisi: Nevşehir' deki dört ve beş yıldızlı otellere yönelik bir araştırma

Demirel, Nilgün; Eren, Duygu (Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi, 2015-08)

Bu çalışmanın amacı, Nevşehir' deki dört ve beş yıldızlı otellerdeki işgörenlerin duygusal emek düzeylerini belirlemek ve duygusal emek davranışlarının hizmet kalitesi üzerindeki etkisini ortaya koymaktır. Bu amaçla, ...
Duygusal emek faktörünün hizmet kalitesine etkisi: Nevşehir’deki dört ve beş yıldızlı otellere yönelik bir araştırma

Eren, Duygu; Demirel, Nilgün (2018)

Bu çalışmanın amacı, Nevşehir’ deki dört ve beş yıldızlı otellerdeki işgörenlerin duygusal emek düzeylerini belirlemek ve duygusal emek davranışlarının hizmet kalitesi üzerindeki etkisini ortaya koymaktır. Bu amaçla; ...
Duygusal emek ile iş tatmini arasındaki ilişkide psikolojik sermayenin aracılık rolü: Bir alan çalışması

Biçkes, Durdu Mehmet; Yılmaz, Celal; Demirtaş, Özgür; Uğur, Ayşegül (Eskişehir Osmangazi Üniversitesi, 2014-08)

Günümüz piyasa koşullarında örgütlerin uzun dönemli ve sürdürülebilir bir büyüme elde etme sürecinde kullanabilecekleri en etkin kaynaklar arasında yer alan insan faktörü, sahip olduğu duygusal ve psikolojik yönüyle de ...
Halkla ilişkiler uygulayıcılarının duygusal emeğinin kültürel bağlamda değerlendirilmesi

Güner Koçak, Pınar (Literatürk Yayınları, 2021-12)
Hemşirelerin maneviyat ve manevi bakım düzeyleri ile duygusal emek davranışları

Çidem, Aysun; Şahin, Sevil (Ulusal Tez Merkezi, 2020-01-24)

Bu araştırma, hemşirelerin maneviyat ve manevi bakım düzeyleri ile duygusal emek davranışlarını ve bunlar arasındaki ilişkiyi belirlemek amacıyla tanımlayıcı ve analitik tipte yapılmıştır. Araştırma Kayseri ilinde bulunan ...
Kişilik ve sosyalizasyonun duygusal emek üzerindeki etkisi: butik otel örneği

Deniz, Gaye (Detay yayıncılık, 2016)

Alanyazında kişilik özellikleri, sosyalizasyon düzeyleri ve duygusal emek konusunda çok sayıda çalışma yapılmış ve kavramların örgütler açısından önemleri vurgulanmıştır. Ancak, kişilik özellikleri ve sosyalizasyon ...
Otel işletmelerinde etik iklim algılamalarının ve duygusal emeğin tükenmişlik üzerine etkileri: Nevşehir örneği

Ulutaş, Özlem; Kaplan, Metin (Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi, 2016-12)

Bu çalışmanın amacı, Nevşehir ilinde bulunan 4 ve 5 yıldızlı otel işletmelerinde çalışan işgörenlerin etik iklim algılamalarının ve duygusal emek davranışlarının tükenmişlik üzerindeki etkisini belirlemektir. Bu amaca ...
Örgütsel adalet algısının duygusal emek üzerine etkisi: Sağlık çalışanları üzerine bir araştırma

Üstün, Ferda (Bülent Ecevit Üniversitesi, 2017)

Sağlık sektörü üzerine yapılan bu araştırmanın amacı sağlık çalışanlarının örgütsel adalet algılarının duygusal emek davranışları üzerindeki etkisini belirlemektir. Araştırmada bağımlı ve bağımsız değişkenlerin birbiri ile ...
Turist rehberlerinin duygusal emek düzeyi ve işe yabancılaşmalarının tükenmişlik üzerine etkisi

Ünal, Uğur; Şahin Perçin, Nilüfer (Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi, 2017-07-01)

Bu çalışmanın amacı, turist rehberlerinin duygusal emek düzeyi ve işe yabancılaşmalarını belirlemek ve bunların tükenmişlik üzerindeki etkisini ortaya koymaktır. Bu amaçla, turist rehberlerinin duygusal emek ve işe ...