Two studies considered possible gender differences in work experiences and service quality behaviors of front-line service employees working in hotels in Turkey.. The first study examined perceptions of servant leadership ...

Bu çalışmanın amacı, otel işletmelerindeki hizmetkâr liderlik uygulamalarını değerlendirmek ve hizmetkâr liderliğin iş tatmini ve işten ayrılma niyeti üzerine etkisini ortaya koymaktır. Bu amaçla konaklama işletmelerinde ...