Abstract:
Bu araştırmada, Kapadokya’yı ziyaret eden turistlerin algıladıkları destinasyon imajının
demografik özellikler itibariyle farklılık taşıyıp taşımadığını saptamak amaçlanmaktadır.
Araştırmadan elde edilen bulgular şunlardır: Algılanan destinasyon imajı duygusal ve algısal
imajdan oluşmaktadır; algısal imaj turistik çekicilikler, temel olanaklar, kültürel çekicilikler,
turistik alt altyapı/erişim, doğal çevre ve çeşitlilik/ekonomik faktörleri kapsamaktadır;
kadınlar erkeklere oranla turistik çekicilikleri nispeten daha olumlu algılamakta; üniversite
mezunları diğer gruplara göre doğal çevre faktörünü daha fazla önemsemekte; Avrupalılar
destinasyonu, duygusal bağlamda daha olumlu algılamakta; butik otelde konaklayan turistler,
yıldızlı otellerde konaklayan turistlere göre duygusal imaj ve turistik altyapı/erişim açısından
daha olumlu bir imaja sahip olmaktadırlar. Bulgulara dayalı olarak daha olumlu bir imaj için
daha özgün, kaliteli, çevreye duyarlı ve kurum/kuruluşlar arası işbirliğine dayalı çalışmalara
ihtiyaç duyulduğu söylenebilir.
