Son on yılda birçok örgüt; iĢ dünyasındaki küreselleĢme ve artan rekabet ortamı
tarafından rekabetçi kalabilmek adına yeniden yapılanma ve küçülme gibi maliyet azaltma
yollarına zorlanmıĢtır. Bu sürecin bir sonucu olarak örgütler; zarar gören istihdam
iliĢkilerini, iĢgören davranıĢlarına odaklanarak yenilemeye çalıĢmaktadır. Psikolojik
kontrat; iĢgörenlerin zihinlerinde Ģekillenen ve örgüt ile kendileri arasında var olduklarına
inandıkları yükümlülükleri ve beklentileri kapsayan, yazılmayan ve üstü kapalı kontratlar
olarak tanımlanmaktadır. Ve bu kavram iĢgören davranıĢlarını anlamada önemli bir yol
gösterici olabilmektedir. Diğer taraftan örgütsel bağlılık ise genel olarak bireyin örgüte
karĢı hissettiği duygusal ve iĢlevsel bağ olarak görülmektedir. Bu tez; iĢgörenin psikolojik
kontratı ile örgütsel bağlılığı arasındaki iliĢkiyi ve iĢgörenin algıladığı iĢveren
yükümlülüklerinin yerine getirilmemesinin düĢük örgütsel bağlılığa yol açma olasılığını
incelemeyi amaçlamaktadır.
ĠĢgörenlerin; iĢverenin yükümlülükleri ve iĢverenin yükümlülüklerini karĢılama
düzeyi hakkındaki algıları ve örgütsel bağlılıklarının ölçülmeye çalıĢıldığı bu araĢtırmada,
veriler Antalya‘da faaliyet gösteren 4-5 yıldızlı otuz adet otel iĢletmesinde çalıĢan 177
iĢgörenden toplanmıĢtır. AraĢtırmadan elde edilen sonuçlar; yükümlülüklerin yerine
getirilmemesinin düĢük örgütsel bağlılığa yol açma olasılığına sahip olduğunu destekler
niteliktedir.
During the last decade, many organizations have been forced, by increased
competition and by the globalization of business world, to seek to remain competitive by
cuting costs like organizational restructuring or downsizing. As a result of this progress,
organizations tried to renew the damaged employment relations with focused on employee
behaviours. The psychological contract defined as the unwritten implicit contract that
forms in the minds of employees and contains the obligations and expectations that they
believe exists between themselves and the organization. And this concept would be an
important guidance in understanding employee behaviour. On the other hand,
organizational commitment generally refers to the attachment, emotionally and
functionally, to one‘s place of work. This thesis aimed to examine whether there is a
relationship between of employees‘ psychological contract and organizational
commitment, failed to fulfil of obligations by employer mediates lower organizational
commitment.
The questionnaire which is about employer‘s obligations to perception of employee,
fullfilment of employer‘s obligations to employee and organizational commitment was
applied to a total of 177 tourism employees from 30 four-five stars hotel organizations in
Antalya. Results supported the view that, as failed to fulfill of the obligations could
probably cause weaker organizational commitment.
