Bölgesel kalkınma ajanslarının kurumsal kimlik bileşenlerinin incelenmesine yönelik bir araştırma

Abstract

Kurumsal kimlik, bir kurumu diğer kurumlardan özellikler bütünüdür ve kuruma birçok hususta yarar sağlamaktadır. Bu yararların başında, paydaşların başında olumlu bir imaja sahip olmak, artan çalışan motivasyonu ve bağlılığının yanı sıra, güçlü bir kurumsal itibara sahip olmak gelmektedir. Bu çalışmada Türkiye’deki kalkınma ajanslarının kurumsal kimlik uygulamalarını belirlenmesidir. Böylelikle, kalkınma ajanslarına kurumsal kimlik uygulamaları konusunda öneriler getirilmesi ve bu alanda herhangi bir çalışma bulunmadığından ulusal alan yazına katkı sağması hedeflenmiştir. Bu hedef doğrultusunda Türkiye’de faaliyet gösteren 26 kalkınma ajansının kurumsal internet sayfalarına dayalı bir doküman incelemesi yapılmıştır. Elde edilen bulgular kalkınma ajansların kurumsal kimlik uygulamaları konusunda tecrübeli olduklarını ancak, birtakım eksikleri bulunduğunu işaret etmektedir. 26 kalkınma ajansından 15’inin kurumsal kimlik kılavuzu bulunmaktadır. Kurumsal kimlik kavuzları incelendiğinde, daha çok kurumsal kimliğin görsel yönüne ağırlık verildiği anlaşılmaktadır. Ajansların büyük çoğunluğu, kurumsal internet sayfalarında, misyon ve vizyon ifadelerine yer verirlerken, 7 ajans, internet sayfalarında kurumsal değerlerine yer vermemişlerdir. Ajanlarda en çok gözlemlenen kurumsal değerler; şeffaflık, katılımcılık, güvenilirlik, yenilikçilik, tarafsızlık, çözüm odaklılık sürdürülebilirliktir. Ajansların, tamamının bir logosu/amblemi bulunmaktadır. Logolarda ağırlıklı olarak kullanılan renkler; mavi, yeşil, turuncu ve kırmızıdır. Çalışmada, 26 kalkınma ajansından yalnızca 6’sının kurumsal bir sloganlarının olduğu tespit edilmiştir. Ajansların, tamamının en az iki kurumsal sosyal medya hesabının bulunduğu tespit edilmiştir. Çalışma kapsamında ajansların kurumsal internet sitelerinin tamamında haber ve duyurulara verildiği, buna ek olarak, 18 ajansta elektronik bülten yayınlandığı anlaşılmaktadır. Ajansların tamamı, internet sayfalarında faaliyet raporlarını yayınlamaktadırlar. Ajansların 23’ünde basında ajansla ilgili haberlerin sunulduğu “Basında Ajansımız” bölümünün bulunduğu da tespit edilmiştir. Çalışma, kalkınma ajansları ve kalkınma ajanslarına yönelik çalışma yapan araştırmacılara yönelik öneriler ile son bulmaktadır.