Geçmişten günümüze, üretim ve hizmet sektörlerindeki süreçlerin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi
üzerine birçok girişim gerçekleştirilmiştir. Bu girişimlerdeki öncelikli hedefler arasında kalitenin
arttırılması ve maliyetlerin minimize edilmesi yer almaktadır. Hizmet sektörü içinde büyük bir paya
sahip olan ve toplumun her kesimini etkileyen sağlık sektörü de aynı amaçlar çerçevesinde kararlar
vermektedir. Yalın düşünce, rekabetçi olmak isteyen sağlık kuruluşlarının öncelikli olarak
başvurabileceği bir felsefedir. Yalın düşünce uygulamalarına yönelen sağlık kuruluşlarında, hasta ve
iş akışında ortaya çıkan israf ve israf kaynaklarının ortadan kaldırılması ile sürekli bir akış
sağlanabilmektedir. Ayrıca, hasta, hasta yakını ve sağlık personelinin beklentileri karşılanabilmekte
ve motivasyonu artırılabilmektedir. Bu kapsamda bu çalışma ile sağlık sektöründe yalın düşünce
uygulamalarına yönelik güncel bir literatür taramasının yapılması amaçlanmıştır. Bu amaç
doğrultusunda, son yıllarda yapılan çalışmalar bir araya getirilmiş ve sağlık sektöründeki yalın
düşünce uygulamalarının genel durumunun ortaya konmasına çalışılmıştır. Oluşturulan literatür
taramasının sonucunda, sağlık sektöründe yalın düşünce uygulamalarının sıklıkla tercih edildiği,
uygulamalarda farklı yalın yöntemlerin kullanıldığı ve sağlık kurumlarının çeşitli birimlerinde
uygulamaların gerçekleştirildiği ortaya çıkmıştır. Yalın düşünce uygulamaları ile etkin bir sürecin
tasarlandığı ve beklenen iyileştirmelerin sağlandığı sonucuna ulaşılmıştır. Çalışmada son olarak,
sağlık sektöründeki hangi durumda hangi yalın yöntemin kullanılmasının uygun olacağına ilişkin
öneriler geliştirilmiştir. Yalın felsefenin henüz çok fazla bilinmediği Türkiye’de, bu çalışmanın; sağlık
sektöründen yöneticiler, karar vericiler ve tüm paydaşlar için bir yol haritası olarak kullanılabileceği
umut edilmektedir
From the past to the present, many attempts have been made to improve and enhance the
processes in the production and service sectors. The priority objectives of these attempts include
increasing quality and minimizing costs. The healthcare sector, which has a large share in the service
sector and affects each segment of the society makes decisions within the scope of the same objectives.
Lean thinking is a philosophy that can be used primarily by health institutions that want to be
competitive. A continuous flow can be achieved through the elimination of waste and resources of
waste in patient and work flow of healthcare institutions which adopt lean thinking practices. In
addition, the expectations of patients, their relatives and healthcare personnel can be met and their
motivation can be increased. In this context, this study aims to make an up-to-date literature review of
lean thinking practices in the healthcare sector. In line with this purpose, the studies conducted in
recent years have been brought together and the general situation of lean thinking practices in the
healthcare sector has been tried to be revealed. As a result of the literature review, it has been found
out that lean thinking practices are frequently preferred in the healthcare sector, different lean
methods are used in applications and practices are carried out in various units of healthcare
institutions. Thanks to lean thinking applications, it has been seen that an effective process has been
designed and the expected developments have been achieved. Finally, in this study, some suggestions
have been made on lean methods and their appropriate usage in the healthcare settings. As lean
philosophy is not so well known in Turkey, it is hoped that, this study can be used as a roadmap for
managers, decision makers and all stakeholders of healthcare sector.
