Dijital bankacılık hizmetlerinin banka performansına etkisi

DSpace@NEVÜ
→
Fakülteler / Faculties
→
İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi/Faculty of Economics and Administrative Sciences
→
Bankacılık ve Finans Bölümü
→
Bankacılık ve Finans Bölümü Koleksiyonu.
→
Öğe Göster

dc.contributor.author	Deniz, Fatmanur
dc.date.accessioned	2024-09-03T08:02:44Z
dc.date.available	2024-09-03T08:02:44Z
dc.date.issued	2023-09
dc.identifier.citation	Deniz, F., 2023, Dijital Bankacılık Hizmetlerinin Banka Performansına Etkisi, Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi Dergisi, 58(3), 2654-2669.	tr_TR
dc.identifier.uri	http://www.tisej.com/makale_ozet.php?MSID=1oZLfuk_kjq7LWvYHmxXaYraGpo8_wg95_QBK3fYvNM%
dc.identifier.uri	http://www.tisej.com/makale_ozet.php?MSID=1oZLfuk_kjq7LWvYHmxXaYraGpo8_wg95_QBK3fYvNM%
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/20.500.11787/8646
dc.description.abstract	Bilgi ve iletişim teknolojilerinde yaşanan gelişmeler tüm sektörleri etkilediği gibi bankacılık sektöründe de önemli yenilikleri beraberinde getirmiştir. Türk bankacılık sektörünün dijitalleşme sürecinde bankaların müşterilerine sunduğu hizmetler, internet teknolojilerinde yaşanan gelişmeler neticesinde çeşitlenmiştir. Bu çalışmanın amacı dijital bankacılık hizmetleri içinde yer alan internet bankacılığı ve mobil bankacılık kullanımının banka performansına etkisini incelemektir. Araştırmada kullanılan veriler Türkiye Bankalar Birliği’nin internet sitesinden 2011-2022 dönemini içerecek şekilde elde edilmiştir. Verilerin analizinde çoklu doğrusal regresyon analizi yöntemi kullanılmıştır. Araştırma sonucunda, dijital bankacılık hizmetlerinin bankaların performansı üzerinde anlamlı ve pozitif bir etkisi olduğu bulunmuştur. Ayrıca mobil bankacılık hizmetleri kullanımı ile oluşan finansal işlemlerin ortalama hacminin bankaların performansı üzerindeki etkisinin, internet bankacılığı hizmetleri kullanımı ile oluşan finansal işlemlerin ortalama hacminin etkisinden daha yüksek olduğu tespit edilmiştir.	tr_TR
dc.language.iso	tur	tr_TR
dc.publisher	Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi Dergisi	tr_TR
dc.relation.isversionof	doi: 10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.23.09.2257	tr_TR
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess	tr_TR
dc.subject	Dijital bankacılık	tr_TR
dc.subject	İnternet bankacılığı	tr_TR
dc.subject	Mobil bankacılık	tr_TR
dc.subject	Banka performansı	tr_TR
dc.subject	Çoklu doğrusal regresyon analizi	tr_TR
dc.title	Dijital bankacılık hizmetlerinin banka performansına etkisi	tr_TR
dc.type	article	tr_TR
dc.relation.journal	Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi Dergisi	tr_TR
dc.contributor.department	Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi/iktisadi ve idari bilimler fakültesi/finans ve bankacılık bölümü/finans ve bankacılık anabilim dalı	tr_TR
dc.contributor.authorID	ORCID:0000-0002-4291-8026	tr_TR
dc.contributor.authorID	318683	tr_TR
dc.identifier.volume	58	tr_TR
dc.identifier.issue	3	tr_TR
dc.identifier.startpage	2654	tr_TR
dc.identifier.endpage	2669	tr_TR