Özet:
Psikolojik sözleşme kavramının anlaşılması, işgören ve işveren mübadele ilişkilerinin çözümlenmesi ve yönetimi açısından bütün sektörlerde olduğu gibi turizm ve ağırlama örgütlerinde de önemlidir. Bu bölümde psikolojik sözleşme kavramı, psikolojik sözleşme türleri, psikolojik sözleşmenin özellikleri, psikolojik sözleşme ihlali ve işgörenler üzerindeki etkileri, yeni psikolojik sözleşme anlayışı, alan araştırmalarından örnekler ile sunulmaktadır.