DSpace@NEVÜ
→
Konuya göre listeleme

Konu "Bankacılık sektörü" için listeleme

Toplam kayıt 11, listelenen: 1-11

Analitik hiyerarşi yöntemi ile elektronik hizmet kalitesi performans analizi: Mevduat bankaları üzerine bir uygulama

Çelik, Hacer; Yalçın, Neşe (Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi, 2015-07)

Teknolojik ilerlemeler son yüzyılda pazarlamada çok büyük değişikliklere yol açarak hem bankalara yeni fırsatlar sunmuş, hem de karşı karşıya bulundukları rekabetin daha da artmasına neden olmuştur. Bu durum bankaları ...
Banka müşterilerinin E-şikâyetlerini şikâyet forum sitesi üzerinden analiz etme

Bozpolat, Ceylan; Çopur, Funda (2021-09-10)

Amaç –Bu çalışma sikayetvar.com forum sitesinde yer alan biri kamu diğeri özel sermayeli banka olmak üzere iki bankaya ait e-müşteri şikâyetlerini ve banka geribildirimlerini analiz ederek bankalara e-müşteri ilişkileri ...
Bankacılık sektörü sürdürülebilirlik performans değerlendirmesi: VZA, BWM, WCC yöntemleri ve sezgisel bulanık kümeler ile metodolojik bir çerçeve

Şimşek Yağlı, Burcu; Doğan, Nuri Özgür (Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi, 2023-01-01)

Sürdürülebilirlik, bireyler, toplumlar ve işletmeler için son yılların tartışma konuları arasındadır. Sürdürülebilirliğin hayatın her alanına dahil edilmesi ve bu alandaki çalışmaların arttırılması, gelecek nesiller için ...
Bankacılık sektöründe kurum imajının müşteri sadakati üzerine etkileri: Nevşehir ili örneği

Şener, Turan; Akdoğan, Mehmet Şükrü (Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi, 2013-06-01)

Kurumlar açısından değerlendirildiğinde kurum imajı ve müşteri sadakati çalışmalarının faaliyet gösterilen sektörde rekabetçi avantaj elde etmek için önemli olduğu düşünülmektedir. Bankacılık sektörü açısından da kurum ...
Basel II kriterlerinin reel sektöre etkileri ve basel III kriterlerinin bankalar üzerine etkilerinin araştırılması

Doğan, Ahmet; İlleez, Hatice (2019-11)

Çalışmanın amacı, Basel II Kriterlerinin ülkemizdeki reel sektöre muhtemel etkileri ile Basel III Kriterlerinin bankalar üzerindeki etkilerini araştırmaktır. İstanbul Sanayi Odası’nın yayınladığı ilk 1000 firma arasındaki ...
Covid-19 pandemisinin sınırlı bağımsız denetim raporları üzerine etkisi: Türk bankacılık sektörü örneği

Deniz, Fatmanur (The Journal of Academic Social Sciences, 2021-03)

2019 yılı sonunda Çin’de ortaya çıkan ve tüm dünyayı saran Covid-19 (yeni tip coronavirüs), 11 Mart 2020 tarihinde WHO (Dünya Sağlık Örgütü) tarafından pandemi olarak ilan edilmiştir. Pandemi sürecinde uygulanan önlemlerin ...
Dış kaynaklardan yararlanma ve bankacılık sektöründe teknoloji ve bilgi işlem faaliyetleri ile ilgili dış kaynaklardan Yararlanma üzerine bir uygulama

Akdoğan, A. Asuman; Karacaoğlu, Korhan (Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, 2003)

Ozet: 20. yüzyılın son döneminde yaşanan değişimler ve hızla artan rekabetin beraberinde getirdiğin sorunlar, işletmeleri daha etkili ve verimli yönetebilmede yeni arayışlara neden olmuştur. Dış kaynaklardan yararlanma, ...
E-WOM kapsamında müşteri şikayetlerinin değerlendirilmesi: Bankacılık sektörü üzerine nitel bir araştırma

Çopur, Funda; Bozbolat, Ceylan (Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi, 2020-08)

Günümüzde gelişen teknoloji sayesinde bankacılık hizmet ve ürünlerine erişim oldukça kolay bir hal almıştır. Bununla birlikte müşterilerin memnuniyetsizliğini dile getirebileceği platform sayısı da her geçen gün artış ...
Kurumsal sosyal sorumluluk ile marka sadakati arasındaki ilişkide kurumsal itibarın aracılık etkisi

Bozpolat, Ceylan; Güzelgün Arslan, Hülya (2021)

Bu çalışmanın amacı, banka müşterilerinin kurumsal sosyal sorumluluk algıları ile marka sadakatleri arasındaki ilişkide kurumsal itibar algılarının aracılık etkisini ortaya koymaktır. Araştırmanın verileri çevrimiçi anket ...
Türkiye’deki mevduat ve katılım bankalarının sosyal medya kullanımı: İnstagram değerlendirme endeksi ile karşılaştırmalı bir çalışma

Bozpolat, Ceylan; Duran, Efe (2021-06-25)

Günümüzde bankalar, mevcut ve potansiyel müşterileri ile interaktif olarak iletişimde olma, onların ihtiyaçlarını tanımlama ve bu ihtiyaçlara uygun ürün ve hizmetler ile ilgili reklam yapma gibi amaçlarla ...
Yönetim kurulu çeşitliliği – finansal performans ilişkisi: Türk bankacılık sektörü örneği

Yağlı, İbrahim (Hacettepe Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, 2019)

Son finansal kriz, çeşitli kurumsal yönetim mekanizmaları ile firma performansı arasındaki ilişkilerin analizine yönelik ilgiyi artırmıştır. Buna karşın, bu ilişki bankacılık sektörü için çok az çalışmada ele alınmıştır. ...